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  • 肇慶市高越旅游開發有限公司

    行業:其它/運動健身

    客戶背景

    線下景區項目何如自行引流?


    肇慶市高越旅游開發有限公司位于廣東省,經營多類別旅行項目,在長期經營中,不斷豐富業務線,開發景區內娛樂項目。其經營的山地運動項目、cs射擊體驗項目、越野車運動項目,策劃新穎,場地設備投資大,娛樂性體驗極佳,受到許多游客的好評。


    然而由于項目多位于景區內,購買場景、消費場景、體驗場景都被限制,游客只能在到達景區后“偶遇”這些,通過售票亭線下購買門票,而推廣方式局限于景區展示且價格十分高昂。公司想要通過線上渠道來改變現在的被動狀態。


    高越旅游開發面對多項線下渠道無法解決的問題,轉身線上,希望可以通過中企的渠道解決以下問題:


    1)公司缺少自己的拓客渠道,只能依賴景區的推廣,成本很大但效果有限;


    2)目前使用“窗口售票+人工檢驗門票入場”的初始方式,未建立線上訂票渠道以及訂單系統,無法促成線上訂單,需要拓寬門票銷售渠道;


    3)許多員工對線上售票方式無了解,希望操作簡單。



    解決方案

    拓客新渠道,O2O模式速成

     

    實現拓客目標,首先要建立線上售票渠道,訂單系統為線上推廣提供轉化途徑。針對項目員工不熟悉線上售賣的情況,中企顧問建議采取“商城自提加核銷”的方式,商品配送設為自提,驗票點增加核銷功能,構成線上消費、線下享用的O2O模式,實現線上線下打通。


    客戶有明確的運營拓客目的,但缺少實操經驗。中企電商團隊首先對人員進行培訓,為團體賦能;與客戶溝通確定商城上線的開業活動形式,通過新渠道快速拓客?;顒赢斕?,全程現場輔助,幫助公司布置易拉寶線下引流到電商;引導游客下單,創造營收;指導公司員工操作核銷程序,減輕員工工作負擔。


    在高越旅游開發公司啟動電商小程序+公眾號引流后,中企顧問主動指導,分享經驗,使用私域流量幫助傳播,建議商家啟動分銷模式,聯合景區業務與本地資源,以分傭促訂單流量增長,并幫助商家建立社群,培育私域流量池。

    效果反饋

    GMV穩步增加,“真人吃雞”頻頻爆單!

     

    首次開業活動,商城GMV達17000+,訪問人數2000+,分銷注冊人數100+,獲得具有分裂潛力的首批流量。cs射擊體驗“真人吃雞”售賣火熱,成為商城爆品。商城方便用戶了解商品,核驗方式加快售票取票速率,提升用戶體驗。

     



    中企移動商城真正幫助客戶實現線上渠道轉移,擴寬售賣途徑;搭建社群,配合公眾號,實現多渠道運營推廣,有助于品牌傳播,培育高忠誠度高粘性用戶。景區項目具有其獨特性,即享受較穩定的景區客源,也被迫承擔推廣的不便,中企商城針對用戶特點,制定真正有效幫助客戶解決問題的運營方案,助力品牌數字化轉型發展。

     

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